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フィールドワークでホテル見学

7月21日(日)、観光概論、マーケティング論(担当:藤崎)のフィールド学習として稚内市内のホテル施設の見学をいたしました。

今回は稚内グランドホテル様のご協力をいただき、客室などの館内施設の見学と、稚内観光の現状を最前線の担当者から聞きました。

観光学やマーケティング論では着地型観光やホスピタリティなどについて学習をしていますが、「百聞は一見に如かず」ということでシーズン真っ盛りの忙しい中、貴重な時間を過ごすことができました。

対応をして頂いた宿泊部フロント課・国部さんからは「外国人対応についての質問が出るなど、意識の高い質問や意見を聞けて感心した。若い人たちのアイデアをぜひ聞かせてもらいたい」という感想をいただきました。